Товаров:
На сумму:

Ваша корзина пуста

Главная / Доставка и возврат

Доставка и возврат

Отправка осуществляется ежедневно, в течение 1-2 рабочих дней после оплаты.

Заказ отправляется при 100% оплате.

При оплате на расчетный счёт компании +1$ от прайса на сайте. Предоставляем закрывающие документы.

Доставка по РФ осуществляется транспортными компаниями: GTD (КИТ), Деловые линии, Байкал, ПЭК. Наш менеджер предложит и обсчитает для Вас несколько вариантов и выберете наиболее удобный для Вас.

Базовая упаковка Товара (рулоны в заводской упаковке в один слой) является неотъемлемой частью товара и включена в стоимость поставляемой продукции. Вы можете заказать дополнительную упаковку в транспортной компании.

  • Доставка до терминала ТК 500 р.
  • Доставка по Москве осуществляется с помощью сервиса Яндекс.Доставка по тарифам компании.
  • Самовывоз со склада не осуществляется.

Гарантия доставки

Мы работаем с проверенными компаниями, давно зарекомендовавшими себя на логистическом рынке. Но, к сожалению, мы не можем отвечать за сроки доставки транспортной компании.

Наша ответственность
  • обеспечить герметичную и прочную упаковку,
  • осуществить отправку в указанный срок,
  • правильно заполнить данные, указанные Клиентом для отправки,
  • известить Клиента об отправке и предоставить трек номер для отслеживания.

Ответственность ТК
  • доставить посылку без повреждения упаковки,
  • осуществить доставку в указанные сроки.

Если посылка задерживается, необходимо связаться с транспортной компанией самостоятельно.
Если посылка пришла в поврежденной упаковке и товар испорчен, то Вам необходимо НА МЕСТЕ при получении оформить "Акт о повреждении" и Вам по страховке компенсируют стоимость тканей.

Условия оплаты

Ducktex - надёжная компания, проверенная ЗАО Сбербанк.

При оплате на расчетный счёт компании +1$ от прайса на сайте. Мы предоставляем все закрывающие документы. 

Условия возврата и брак:

  • Претензии по качеству товара принимаются не позднее 10 дней со дня получения Товара Покупателем. По истечению данного срока, товар считается принятым: обмену и возврату не подлежит.
  • Допустимый процент брака должен составлять не более 10% от веса рулона/пачки. Отклонение по ширине и плотности допустимы в 5%.
  • Вес рулона в счете указывается по Брутто, с учётом упаковки и втулки.

В случае обнаружения брака свыше заявленной нормы, свяжитесь с менеджером, предоставьте фото и видео, и мы осуществим замену/возврат товара.

Получить консультацию специалиста
Powered by EKBweb